Podmínky služby

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi
IBT Prague s.r.o.,
se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha,
IČO: 14345412,
zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 364312,
telefon: +420 734 140 528,
e-mail: info@iconfragrance.cz,
(dále jen „prodávající“)

a vámi, zákazníkem (dále jen „kupující“),
při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese
🌐 www.iconfragrance.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

1.2. Obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebitelem prostřednictvím e-shopu prodávajícího.

1.3. Kupující souhlasí s těmito podmínkami odesláním objednávky.
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené kupní smlouvy.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Veškerá prezentace zboží na webu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně nabízeného zboží.

2.2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením prodávajícím e-mailem.

2.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Ceny a platební podmínky

3.1. Všechny ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

3.2. Kupní cenu může kupující uhradit následujícími způsoby:

  • online platební kartou,

  • bankovním převodem,

  • Apple Pay,

  • Google Pay.

3.3. Prodávající neumožňuje platbu na dobírku.

3.4. Faktura je zasílána automaticky v elektronické podobě na e-mail kupujícího.

4. Doprava a dodání zboží

4.1. Prodávající zajišťuje doručení prostřednictvím přepravních společností:
DPD, PPL, GLS, Zásilkovna.

4.2. Při nákupu nad částku uvedenou na webu může být doprava zdarma.

4.3. Zboží je doručováno pouze na území České republiky, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4.4. Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu.
Pokud je obal poškozen, doporučujeme zásilku nepřebírat a ihned nás kontaktovat.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Pro vrácení zboží platí tyto podmínky:

  • zboží nesmí být použité, otevřené ani poškozené,

  • musí být v původním obalu,

  • musí být doložen doklad o nákupu.

5.3. Zboží zasílejte na adresu pro vrácení:
📦 Icon Fragrance, Jateční 1197/23, Praha 7 – Holešovice

5.4. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

5.5. Po obdržení a kontrole vráceného zboží budou peníze vráceny do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla provedena platba.

5.6. Odstoupit od smlouvy nelze u:

  • zboží vyrobeného na zakázku,

  • zboží s krátkou dobou spotřeby,

  • otevřených kosmetických a hygienických produktů.

6. Reklamace zboží

6.1. Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není uvedeno jinak.

6.2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese info@iconfragrance.cz.
Do zprávy uveďte číslo objednávky, popis vady a případně fotografie.

6.3. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.

6.4. V případě oprávněné reklamace hradí veškeré náklady na dopravu prodávající.

6.5. V případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno zpět kupujícímu na jeho náklady.

7. Odpovědnost a záruka

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady, odpovídá popisu a je vhodné k obvyklému účelu použití.

7.2. Vady vzniklé nesprávným používáním, skladováním nebo mechanickým poškozením nejsou důvodem k reklamaci.

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce,
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,
web: https://adr.coi.cz.

8.2. Pro online řešení sporů můžete využít také platformu Evropské unie:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Informace o zpracování osobních údajů najdete v samostatném dokumentu
„Zásady ochrany osobních údajů“, dostupném na webu www.iconfragrance.cz.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

10.2. Tyto obchodní podmínky jsou platné od [doplníš datum spuštění e-shopu nebo aktualizace].

10.3. Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit.
Aktuální znění je vždy zveřejněno na webové stránce www.iconfragrance.cz.

 

Jak nakupovat

I. Úvodní ustanovení

Tento dokument slouží jako přehledný návod, jak postupovat při nákupu zboží v internetovém obchodě Icon Fragrance, který provozuje:

IBT Prague s.r.o.
IČ: 14345412
Sídlo: Rybná 716/24, Praha 1, 110 00
E-mail: info@iconfragrance.cz
Telefon: +420 734 140 528
Web: www.iconfragrance.cz
(dále jen „prodávající“)

Nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu zákazník potvrzuje, že se seznámil s tímto dokumentem a souhlasí s obchodními podmínkami prodávajícího.

II. Výběr zboží

  1. Na webu www.iconfragrance.cz naleznete kompletní nabídku produktů značky Icon Fragrance.

  2. U každého produktu je uveden název, popis, objem, cena a dostupnost.

  3. Kliknutím na „Přidat do košíku“ vložíte vybrané zboží do svého nákupního košíku.

  4. Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.

III. Objednávka

  1. Objednávku můžete odeslat bez registrace nebo prostřednictvím zákaznického účtu, který si můžete kdykoliv vytvořit.

  2. Před odesláním objednávky zkontrolujte všechny údaje a potvrďte, že souhlasíte s obchodními podmínkami.

  3. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s jejím potvrzením a rekapitulací.

  4. Kupní smlouva je uzavřena v momentě, kdy prodávající objednávku potvrdí e-mailem.

IV. Možnosti platby

Zboží je možné zaplatit pouze předem nebo při osobním odběru.
Dobírku neposkytujeme.

Dostupné způsoby platby:

  • 💳 Online platba kartou – prostřednictvím zabezpečené platební brány.

  • 💸 Bankovní převod – na účet 2802171134 / 2010 (Fio banka).
    Po dokončení objednávky vám přijdou platební údaje e-mailem.
    Zboží bude odesláno po připsání částky na účet.

  • Platba při osobním odběru – hotově nebo kartou na pobočce Icon Barber & Tattoo, Jateční 1197/23, Praha 7.

V. Doprava a doručení

Zboží si můžete nechat doručit nebo osobně vyzvednout:

  • Osobní odběr zdarma – pobočka Icon Barber & Tattoo (Praha 7).

  • Zásilkovna / kurýrní služba – dle aktuální nabídky dopravců a ceny uvedené při objednávce.

Zásilka je odeslána po přijetí platby.
O odeslání nebo připravenosti objednávky k vyzvednutí vás budeme informovat e-mailem.

VI. Fakturace a daňové doklady

Daňový doklad (faktura) je zasílán elektronicky na e-mail, který uvedete při objednávce.
Na vyžádání jej lze vydat i v tištěné podobě při osobním odběru.

VII. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

  2. O odstoupení nás informujte e-mailem na adrese info@iconfragrance.cz.

  3. Zboží zašlete zpět nepoškozené, nepoužité a ideálně v původním obalu.

  4. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

  5. Po doručení zboží vám budou peníze vráceny na účet nejpozději do 14 dnů.

  6. Nelze vracet produkty, které byly otevřeny, použity nebo vyňaty z hygienického obalu.

VIII. Reklamace

  1. Na zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců pro uplatnění reklamace.

  2. V případě vady nás kontaktujte na e-mail info@iconfragrance.cz s popisem závady a číslem objednávky.

  3. Po dohodě zboží zašlete nebo přineste osobně na pobočku.

  4. Reklamace je vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

IX. Kontakty a podpora

Máte dotaz nebo potřebujete poradit s výběrem vůně?
Napište nám na info@iconfragrance.cz nebo nám napište na Instagram @iconfragrance.
Rádi vám pomůžeme.

X. Shrnutí

  • ✅ Nákup probíhá online nebo osobně.

  • ✅ Platba probíhá předem nebo při osobním odběru.

  • ❌ Dobírku neposkytujeme.

  • 📦 Doručujeme po celé České republice.

  • 🔁 Zboží lze vrátit do 14 dnů.

📄 Provozovatel e-shopu:
IBT Prague s.r.o.
Rybná 716/24, Praha 1, 110 00
IČ: 14345412
E-mail: info@iconfragrance.cz